Sindicato dos Bancários Sindicato dos Bancários
O Comitê Popular de Luta em Defesa da Caixa conduziu, em janeiro de 2025, a pesquisa “Cuidar é Transformar”, com o objetivo de mapear a realidade dos empregados da Caixa em relação à saúde mental e às condições de trabalho. O levantamento ouviu 130 empregados de diversas unidades do país e revelou um cenário preocupante, marcado por altos índices de estresse, medo, assédio e falta de acolhimento por parte da gestão.
Os resultados reforçam que o adoecimento mental dentro da Caixa não é uma questão individual, mas estrutural, exigindo mudanças profundas na forma como a empresa lida com a saúde de seus trabalhadores.
Principais achados da pesquisa
64% dos participantes são mulheres, o que destaca a necessidade de um olhar atento às questões de gênero no ambiente bancário.
61% trabalham em agências, onde a cobrança de metas é intensa; 20% na matriz, 14% em filiais ou centrais e 3% em outras unidades.
31% têm entre 5 e 15 anos de Caixa, 28% mais de 20 anos e 27% entre 15 e 20 anos.
Saúde mental em crise
A pesquisa mostra que 41% dos empregados (as) avaliam sua saúde mental como ruim ou muito ruim, enquanto apenas 19% afirmam estar bem ou muito bem. O estresse diário, a sobrecarga de trabalho e o medo constante de retaliações criam um ambiente onde o adoecimento se tornou regra, não exceção.
Impacto do ambiente de trabalho
Exatos 79% dos trabalhadores (as) indicaram que o ambiente de trabalho impacta sua saúde mental de forma severa, com notas superiores a 7 em uma escala de 1 a 10. Os principais fatores apontados foram:
• Falta de reconhecimento
• Volume excessivo de tarefas
• Cobranças desproporcionais
• Assédio moral
• Assédio moral e sexual: um problema estrutural
Outro dado preocupante foi 89% dos empregados que responderam à pesquisa já vivenciaram ou presenciaram assédio moral ou sexual na Caixa. Desses, 63% relataram que o assédio veio de um superior hierárquico.
Desconfiança nos canais de denúncia
Embora existam canais formais de denúncia na Caixa, a maioria dos empregados não confia neles:
62% dizem que não confiam
26% não sabem avaliar
Apenas 10% confiam nos canais oficiais
Os resultados da pesquisa são um alerta urgente para a gestão da Caixa. A crise de saúde mental dentro do banco tem relação direta com o modelo de trabalho, a falta de suporte emocional e a baixa confiança nas instâncias de denúncia. O Comitê Popular de Luta em Defesa da Caixa reafirma a necessidade de mudanças estruturais e imediatas para que a Caixa proteja seus trabalhadores e trabalhadoras.
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Fonte: Comitê Popular de Luta em Defesa da Caixa.
