
O Sindicato dos Bancários de Vitória da Conquista e Região (SEEB/VCR) constatou uma situação preocupante durante visita à agência do Banco do Brasil em Jacaraci. A unidade conta com apenas três funcionários e, no dia da atividade sindical, somente dois estavam trabalhando no atendimento à população, pois o terceiro ainda estava em processo de mudança para o município.
O número reduzido de trabalhadores é insuficiente para atender à grande demanda da agência. Com a unidade constantemente cheia, clientes enfrentam longos períodos de espera, enquanto as bancárias e bancários precisam lidar com um volume excessivo de atendimentos e diferentes solicitações ao longo de toda a jornada de trabalho.
A sobrecarga é tamanha que os funcionários encontram dificuldades até mesmo para realizar pausas básicas, como ir ao banheiro ou beber água, pois não há trabalhadores suficientes para manter o atendimento enquanto um colega se ausenta. Mesmo diante desse cenário, o Banco do Brasil continua cobrando o cumprimento de metas e a realização de negócios.
Essa situação demonstra uma contradição evidente: os bancários mal conseguem atender a quantidade de pessoas que procura a agência e, ao mesmo tempo, são pressionados para vender produtos e ampliar os lucros do banco.
“Não é possível exigir resultados, cumprimento de metas e qualidade no atendimento quando a agência funciona com um quadro tão reduzido. Os bancários estão sobrecarregados, a população espera por horas e o banco continua cobrando como se a situação fosse normal. É urgente contratar mais funcionários e abrir um novo edital de concurso público para recompor o quadro do Banco do Brasil”, afirma Jornan Andrade, diretor financeiro do Sindicato.
O Sindicato continuará acompanhando a situação e cobrando providências do Banco do Brasil. A contratação de mais funcionários é indispensável para garantir atendimento digno à população, reduzir a sobrecarga dos bancários e preservar a saúde dos trabalhadores.
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